Profile Id 6274

Wilfried L...

Qualification professionnelle Qualification

Support client téléphone, email, et chat

Secteur

Support client

3

Expérimenté

Années d’expérience

Taux horaire

EUR 5

Montant par jour

EUR 30

Montant par semaine

EUR 150

Montant par mois

EUR 600

Description

Bonjour, Je m'appelle Wilfried. Je suis titulaire d'un master en gestion et planification de projets, d'une licence en anglais. Pendant 3 bonnes années, j'ai travaillé dans une agence web freelance au Bénin. J'ai travaillé comme assistant virtuel : gestion des tâches administratives, gestion des comptes e-mail. J'ai été chargée du service client pour des magasins d'électronique. J'ai développé de très bonnes capacités de communication écrite et orale. J'ai la capacité de travailler avec peu de supervision et sous pression. J'aime travailler aussi bien en équipe qu'en autonomie et je sais prendre des responsabilités. Très motivé et rigoureux, je sais m'adapter rapidement à de nouveaux environnements et je vous fournirai des services à la hauteur de vos attentes. Ma détermination et mon attachement au travail bien fait me permettent de réussir les tâches qui me sont confiées. Mes compétences ➡️ gestion des tâches administratives, ➡️ gestion des comptes de messagerie, ➡️ gestion des réseaux sociaux, ➡️ relecture (langue française). ➡️ recherche sur internet, ➡️ rédaction web, ➡️ rédaction d'emails, ➡️ saisie de données, ➡️ gestion de sites internet wordpress (blog, e-shop), ➡️ sous-titrage de vidéos, ➡️ transcription, ➡️ traduction anglais-français, ➡️ et autres tâches... Mes outils de travail *deux ordinateurs hp CORE i5 *canva, *google sheet, *google doc, *google slide, *google forms, *wordpress, *excel, word, power point, *freshdesk, zendesk, ionos, Autres outils ➡️ S L A C K, ➡️ T R E L L O, ➡️ A S A N A Je me réjouis de pouvoir contribuer à la réalisation de vos projets. Je vous remercie vivement de m'avoir lu. Wilfried

Qualités personnelles - Soft skills

- Mes compétences : ➡️ Expert en service client pour les e-commerce, droppshiping, ➡️ Bonne maîtrise de l'interface Shopify, Oberlo, Dser, AliExpress, ➡️ Parfaite maîtrise de la réponse aux emails clients par Zendesk, Georgias, Freshdesk, Ionos, ➡️ Maîtrise parfaite de Google drive, ➡️ Bonne maîtrise de l'interface Wordpress, ➡️ Bonne maîtrise de l'outil de gestion de projet : Trello, Assana, Je suis fier de moi et des connaissances que j'ai accumuler au cours de ces dernières années, J'ai développé beaucoup de compétences en 2 ans et je souhaite moi aussi devenir mon propre patron en tant que consultant indépendant.

Disponibilité

Plein temps

  • Contrat à court, moyen terme, ou long terme

Portfolio (1)

Curriculum Vitae (CV)

Langues

français -  professionnel

Mon parcours

U... - Assistant service après vente

Février 2019 - Septembre 2021

Formation

Licence en communication et marketing, Communication et marketing - Exploit Motivation

2015 - 2018